Tudo começou com uma empresa chamada Vocal Tec em 1995. Eles foram os primeiros a desenvolver um aplicativo Voip. Foi chamado, simplesmente, Internet Phone. O aplicativo era simples e permitia que um usuário chamasse outro, sendo necessário apenas microfone e caixa de som.Vídeo chamadas ainda não funcionavam e a configuração exigia que ambos os usuários utilizassem o mesmo aplicativo.

Em 1996, os recursos de correio de voz pela Internet ganharam vida. Agora era possível enviar mensagens de voz através da Internet para um telefone de destino. Existiam complicações, como qualidade de som fraca, períodos de silêncio ou delay e perda de conexão. No mesmo ano, a Vocal Tec anunciou seu software em conjunto com o Microsoft NetMeeting.

Em 1998, a Vocal Tec passou a criar modelos compatíveis com outros programas de computador (Softphones) e também para ligar e receber chamadas de telefones convencionais. Até o final daquele ano, as chamadas Voip representavam menos de 1% de todas as chamadas de voz. Talvez porque, embora as chamadas fossem gratuitas, o originador tinha que ouvir uma série de anúncios antes de continuar, bem como depois de terminar uma conversa.

Durante aquela década, os fabricantes de equipamentos telefônicos e especialistas em telecomunicações começaram a usar as recém-desenvolvidas transmissões digitais em seu benefício. A ideia de transferir informações através de pacotes baseados em IP foi atraente pela sua velocidade, melhora na qualidade e menor custo.

Então começaram a desenvolver switches com recursos de IP e, eventualmente, desenvolveram novos softwares que permitiam aos usuários anexar um ATA (Adaptador para Telefone Analógico) em seus telefones.